Regulamin świadczenia usług konsultacyjnych i szkoleniowych
DS Marketing – Dawid Stefański
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług konsultacyjnych i szkoleniowych przez Dawida Stefańskiego, działającego pod nazwą DS Marketing, zwanego dalej „Usługodawcą”.
- Regulamin stanowi integralną część każdej współpracy, także tej nawiązanej zdalnie (np. za pomocą formularza kontaktowego, e-maila lub rozmowy telefonicznej).
- Klient, składając zamówienie lub rezerwując termin konsultacji/szkolenia, akceptuje warunki określone w niniejszym Regulaminie.
§2. Zakres usług
- Usługodawca świadczy usługi w zakresie:
- – konsultacji marketingowych (strategicznych, brandingowych, reklamowych),
- – audytów stron internetowych i działań online,
- – szkoleń indywidualnych i grupowych (online lub stacjonarnych).
- Szczegółowy zakres i temat usług ustalany jest indywidualnie z Klientem.
§3. Zasady współpracy i rozliczenia
- Świadczenie usług odbywa się na podstawie umowy o dzieło zawartej z Klientem (również w formie elektronicznej – e-mail, PDF).
- Usługa zostaje uznana za zarezerwowaną po zaakceptowaniu warunków współpracy i opłaceniu pełnej kwoty wynagrodzenia z góry.
- Płatność odbywa się na podstawie ustaleń indywidualnych, przelewem na rachunek wskazany przez Usługodawcę.
- Ze względu na niezarejestrowany charakter działalności, nie są wystawiane faktury VAT ani rachunki pro forma. Usługodawca wystawia potwierdzenie zawarcia umowy oraz wykonania dzieła na życzenie klienta.
§4. Rezygnacja i zmiana terminu
- Klient ma prawo do zmiany terminu konsultacji lub szkolenia – najpóźniej na 24 godziny przed umówionym spotkaniem.
- W przypadku nieobecności lub braku informacji o zmianie terminu, Usługodawca może uznać usługę za zrealizowaną.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu usługi z ważnych przyczyn, informując Klienta z wyprzedzeniem i proponując nowy termin.
§5. Reklamacje
- Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji dotyczącej przebiegu lub jakości usługi w terminie 7 dni od jej realizacji.
- Reklamację należy złożyć drogą e-mailową: [email protected], opisując problem oraz oczekiwania Klienta.
- Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 7 dni roboczych.
§6. Prawa autorskie
- Wszystkie materiały przygotowane przez Usługodawcę w trakcie współpracy (np. strategie, prezentacje, szablony) objęte są prawem autorskim.
- Klient nie ma prawa do dalszego rozpowszechniania, sprzedaży lub modyfikacji tych materiałów bez pisemnej zgody Usługodawcy.
§7. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest Dawid Stefański – DS Marketing.
- Dane osobowe Klienta są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówionej usługi, zgodnie z Polityką Prywatności.
- Klient ma prawo do wglądu, poprawiania, przenoszenia i żądania usunięcia swoich danych osobowych.
§8. Postanowienia końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji Regulaminu. Zmiany publikowane są na stronie internetowej.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie ds-marketing.pl i ma zastosowanie do wszystkich usług realizowanych od tego dnia.
